ENTENDA

Entenda o que é liquidação extrajudicial, termo citado em e-mail enviado pelo Nubank

Banco atribuiu comunicado a uma falha operacional e afirmou que segue funcionando normalmente

Publicado em 12/06/2026 às 14:36
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Clientes do Nubank foram surpreendidos nesta sexta-feira (12) por e-mails que mencionavam uma suposta liquidação extrajudicial da instituição financeira. Após a repercussão, o banco informou que as mensagens foram enviadas por engano e reforçou que suas operações seguem normalmente.

Mas, afinal, o que significa esse procedimento?

A liquidação extrajudicial é uma medida adotada pelo Banco Central para encerrar as atividades de instituições financeiras que apresentam graves problemas financeiros ou situação de insolvência. O objetivo é preservar o patrimônio disponível e organizar o pagamento das obrigações da empresa.

Quando a liquidação é decretada, a instituição deixa de integrar o Sistema Financeiro Nacional e tem suas atividades interrompidas. A partir desse momento, dívidas e compromissos passam a ser considerados vencidos, e os recursos disponíveis são utilizados para quitar os débitos existentes.

O pagamento aos credores segue uma ordem de prioridade estabelecida pela legislação. O processo busca garantir uma distribuição justa dos valores disponíveis entre aqueles que têm direito ao ressarcimento.

Nos e-mails enviados aos clientes, também houve menção ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC), entidade privada que protege correntistas e investidores em determinadas situações envolvendo instituições financeiras.

Atualmente, o FGC oferece cobertura de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira, respeitando os limites previstos em regulamento. Em casos de liquidação extrajudicial, clientes com aplicações cobertas podem solicitar o ressarcimento dos valores.

Após o envio das mensagens, o Nubank esclareceu que o conteúdo foi disparado devido a uma falha operacional pontual. Em nota, a fintech afirmou que o episódio não tem relação com a segurança da plataforma, nem com a saúde financeira da companhia.

"O caso não tem qualquer relação com a segurança da plataforma, a proteção das informações dos clientes ou a solidez da companhia. As operações do Nubank seguem normalmente, com segurança e estabilidade", informou o banco.

A instituição reforçou que não está em processo de liquidação extrajudicial e que continua prestando serviços normalmente aos seus clientes.

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