Cliente registra ocorrência após ser impedido de levar compras pagas em supermercado de Uberaba

Um cliente procurou a Polícia Militar após relatar ter passado por uma situação de constrangimento em um supermercado no bairro Irmãos Soares, em Uberaba, na manhã de terça-feira (16). Segundo o boletim de ocorrência, ele afirmou que teve as compras retidas mesmo após a aprovação do pagamento por meio de vale-alimentação.

De acordo com o registro policial, o homem realizou compras no estabelecimento e efetuou o pagamento utilizando um benefício de alimentação. Conforme seu relato, a transação foi aprovada normalmente pelo sistema.

No entanto, após concluir o pagamento, ele teria sido abordado por uma fiscal de caixa, que informou que a empresa responsável pelo vale-alimentação não estaria repassando os valores ao supermercado.

Segundo a vítima, quando já estava com as compras separadas, diversos funcionários do estabelecimento se aproximaram e solicitaram que os produtos fossem devolvidos. O cliente afirmou que a situação causou constrangimento, especialmente pelo número de pessoas envolvidas na abordagem.

Ainda conforme o boletim, o homem relatou ter se sentido tratado como se estivesse tentando deixar o local sem efetuar o pagamento, embora sustente que a compra havia sido devidamente autorizada pelo sistema da operadora do benefício.

A Polícia Militar orientou o cliente sobre as medidas que podem ser adotadas, incluindo a possibilidade de procurar órgãos de defesa do consumidor ou buscar reparação pelas vias judiciais cabíveis, caso entenda que houve constrangimento indevido.

A ocorrência foi registrada e encaminhada à Polícia Civil para conhecimento e eventuais providências. Até o momento, não há informações sobre manifestação do supermercado citado no registro. O espaço segue aberto para posicionamento.

Fonte: Programa Hélio Júnior, que vai ao ar de segunda a sexta-feira, das 5h às 7h, na Rádio JM 95.5 FM, no YouTube, Facebook e no Aplicativo da Rádio Uberaba Web.