As maiores financiadoras do setor da saúde suplementar no Brasil são as empresas, às quais estima-se que estejam vinculados 67% dos usuários de planos de saúde, por meio de contratos empresariais. O período de pandemia obrigou o setor privado a cortar custos, e uma das maneiras foi aderindo à modalidade de coparticipação dos empregados. Neste modelo, o usuário é responsável pelo pagamento de um percentual do valor do procedimento.
Uma pesquisa realizada pela parceria entre a Aliança de Saúde Populacional (Asap) e a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) confirma essa tendência. Os dados revelam que houve uma expansão de 59% para 72% das empresas brasileiras que aderiram ao sistema da coparticipação nos planos de saúde entre 2017 e 2020.
Uma vantagem da coparticipação é que ela estimula o usuário a recorrer ao benefício com consciência, ao mesmo tempo em que permite controlar suas despesas com saúde. Desde a contratação ele é avisado de como funciona, quanto custa, o que está incluído, entre outros. A coparticipação reduz o custo, visto que o valor do plano é dividido por todos os participantes sem o risco de cobranças extras. Qualquer cobrança desproporcional deve ser denunciada à Agência Nacional de Saúde (ANS).
Aliado a isso, o distanciamento adotado durante a pandemia acelerou a contratação de serviços de atendimento remoto. De acordo com um levantamento da Mercer Marsh Benefícios junto a 324 empresas, no ano passado, de janeiro a julho, 54% delas adotaram a telemedicina, 40% passaram a oferecer terapia online e 61% disponibilizaram atividades físicas à distância.
Este também é um universo que só está começando a crescer. Um levantamento feito pela ANS indica que o atendimento por telemedicina ainda é bastante modest das 16 milhões de consultas médicas feitas entre abril e junho de 2020, apenas 59 mil ocorreram à distância.
As perspectivas para esse mercado vão encontrar fôlego no aumento expressivo da demanda, inclusive das empresas. Esses benefícios facilitam a gestão da saúde e ampliam o acesso do empregado ao serviço. A pandemia deu o empurrão que faltava para a adoção dessa tecnologia, e a tendência é de que as pessoas e as próprias empresas procurem ainda mais por esse tipo de prestação devido à comodidade que ele proporciona a um baixo custo.
Lucas Vilela - Administrador e gestor comercial da operadora de planos de saúde You Saúde
