Idosa perde mais de R$ 5 mil após ser ajudada por falsa atendente da Caixa

Aposentada de 63 anos registrou boletim de ocorrência nas últimas horas informando que sua conta sofreu saques não autorizados por pessoas não identificadas. Segundo a vítima, uma suposta ajudante da Caixa Econômica Federal (CEF) a auxiliou em um saque e fez a troca de cartões. 

Conforme consta na ocorrência, a vítima esteve na agência da CEF para realizar um saque no valor de R$300. No local, ela solicitou a ajuda de uma suposta funcionária do banco. De acordo com a vítima, ela entregou o cartão para a pessoa, que fez todo o processo e depois devolveu os objetos para ela. Depois de guardar o cartão e o dinheiro, a idosa foi embora.

No início da semana, ela retornou ao banco para fazer uma nova retirada. Contudo, o cartão estava recusando o procedimento e, ao verificar os dados, foi constatado que aquele não era o cartão da mesma, mas de outra pessoa que ela não conhece. Depois de verificar os dados, mãe e filho procuraram outro funcionário do banco, que retirou um extrato da conta. Nele foram apontadas retiradas consecutivas de R$1,2 mil, R$1,5 mil, R$1,5 mil e R$810, entre os dias 7 e 10 de janeiro. Ao todo, os saques somam R$5.010. 

Segundo a polícia, a idosa disse que desconhece as retiradas e que nenhum parente usou o cartão dela. O caso foi registrado como estelionato. O banco informou que está adotando as medidas necessárias para apuração dos fatos. O banco reforçou que cartão e senha são pessoais e não devem ser entregues a terceiros. Diz ainda que os funcionários do banco apenas orientam os clientes, que devem inserir o cartão na leitora e digitar a senha.