Novo normal: empresa aérea cobrirá despesas médicas de passageiros com covid-19

Para tentar atrair viajantes, a Emirates anunciou na última semana que irá arcar com os custos das despesas médicas e oferecer suporte financeiro a passageiros que tiverem diagnóstico confirmado de coronavírus. A medida é um dos esforços da companhia aérea para retomar o movimento de voos, com a reabertura das fronteiras de alguns países. No comunicado oficial, a empresa explicou que os passageiros podem reivindicar despesas médicas de até 150 mil euros. Além disso, se houver exigência de quarentena fora do país de origem, a companhia oferecerá auxílio financeiro de  100 euros por dia, durante 14 dias. A empresa não fala em passageiros infectados dentro dos aviões, mas durante uma viagem em que usarem um voo da companhia.   A cobertura para despesas médicas e de quarentena estará disponível a partir de agora para todos os clientes, sem custos extras, até 31 de outubro de 2020. O benefício vale para todos os destinos operados pela companhia. A cobertura é válida por 31 dias do momento que o passageiro embarca no primeiro trecho da viagem.   A medida para atrair os passageiros foi anunciada logo após os Emirados Árabes Unidos terem tornado obrigatória a testagem para coronavírus de todos os passageiros de chegada e em trânsito no país. A regra deve entrar em vigor a partir de 1º de agosto.  

  Por meio das redes sociais, o presidente e executivo-chefe do Grupo Emirates, Ahmed bin Saeed Al Maktoum,  disse que a empresa está liderando o caminho para aumentar a confiança nas viagens internacionais. “As pessoas estão ansiosas para voar, mas estão buscando flexibilidade e garantias nesse momento, caso algum imprevisto aconteça durante suas viagens”, ressaltou.   De acordo com o executivo, a companhia já adotou uma série de medidas para reduzir riscos de infecção nos voos e também reformulou a política de reservas para oferecer opções flexíveis aos clientes, mas agora é necessário um passo a mais. "Estamos levando para o próximo nível ao sermos os primeiros do setor a oferecer aos nossos clientes cobertura global gratuita das despesas médicas e dos custos de quarentena e cobertura médica da covid-19. Isso aumentará a confiança de viagem e posiciona novamente a Emirates e Dubai como líderes na indústria da aviação", posicionou.   A empresa aérea sediada em Dubai conta com uma frota de 270 aeronaves de grande porte e interrompeu as operações no fim de março como parte de paralisações globais para reduzir a propagação do novo coronavírus.   Há duas semanas, a Emirates retomou uma rede limitada de voos e planeja voltar a operar em 58 cidades até meados de agosto, inclusive em São Paulo.   *Gisele Barcelos é uma jornalista viajante, apaixonada por pesquisar novos destinos e montar roteiros para aventuras pelo mundo afora. Além do conteúdo para o portal do Jornal da Manhã, é autora do blog Checklist Mundo e do instagram Checklist Mundo, onde compartilha dicas para ajudar todo mundo a viajar mais e melhor.