Atendimento grotesco em hipermercado de Uberaba
A falta de treinamento adequado para funcionários de alguns estabelecimentos comerciais em Uberaba voltou a se manifestar de forma gritante no último sábado (27/6). Em um hipermercado localizado na região do bairro Santa Maria, uma caixa se irritou porque clientes se recusaram a fornecer o CPF para "cadastro da empresa" e disseram não utilizar o aplicativo da rede. Além de insistir reiteradas vezes, questionou se o casal tinha medo de informar o documento e afirmou que se tratava de uma empresa séria, "que não ia f... com a vida de ninguém".
Grosseria e constrangimento no caixa
Na sequência, ao ter solicitadas as sacolas para embalar a compra — o estabelecimento não conta com empacotador — a funcionária se irritou novamente e foi grossa, afirmando que só o faria após fechar a compra porque outro cliente havia, igualmente, tirado sua atenção e "quebrado seu caixa". Antes de finalizar, perguntou se o casal queria fazer doação para instituição de caridade. Ao ser informada de que não queriam, disparou: "Isso que é cliente bom! Não informa o CPF pro cadastro, não doa...".
Falta de preparo e pressão comercial
Quando foi advertida de que sua conduta faria o hipermercado perder clientes, a funcionária manteve a grosseria. Além da evidente falta de treinamento e da total incapacidade de lidar com frustrações, fica a pergunta: o que leva um empregado a ser tão insistente com cadastro de clientes, a ponto de alegar que o caixa travaria por causa da recusa, e tentar forçar doações ao ponto de ofender quem está ali apenas para fazer compras? Pior é que, infelizmente, esse é apenas mais um episódio expõe a fragilidade do atendimento ao consumidor e a pressão por metas que, em vez de agregar valor, afasta clientes e mancha a reputação do estabelecimento.
Saiba seus direitos no comércio
O episódio de constrangimento em hipermercado de Uberaba serve como alerta para a necessidade do consumidor conhecer melhor seus direitos. O jurista Marcos Aparecido Pereira, especialista em Justiça Restaurativa, lembra que desde 8 de janeiro está em vigor em Minas Gerais a Lei nº 25.684/2026, que proíbe estabelecimentos comerciais e de serviços de condicionar a venda de produtos ou a prestação de serviços ao fornecimento de dados pessoais pelo consumidor . Isso significa que as lojas não podem mais exigir CPF, telefone ou endereço como condição para realizar uma compra.
(Foto/Foto Uberaba)
Alinhamento com a LGPD
Marcos frisa que o texto aprovado pela Assembleia Legislativa mineira reforça o que já prevê a legislação federal, alinhando-se aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e do Código de Defesa do Consumidor . "O fornecimento dos dados só continua sendo obrigatório nos casos em que a exigência estiver expressamente prevista em lei", explica o estudioso do direito. "A medida visa garantir que o cidadão tenha maior controle sobre suas informações e não seja compelido a entregá-las para realizar transações básicas do cotidiano."
Doação forçada de troco é prática abusiva
Por fim, o jurista Marcos Aparecido Pereira adverte que a insistência vexatória por parte de estabelecimentos para que o cliente doe seu troco — mesmo que sejam pequenas moedas — é considerada uma prática abusiva e violação à dignidade do consumidor. "Essa atitude abusiva gera o direito de entrar com uma ação judicial exigindo indenização por danos morais", afirma o especialista. Segundo levantamento do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), a insatisfação de clientes com o atendimento representa uma em cada quatro ações judiciais consumeristas no país. Entre os temas mais recorrentes, destacam-se pedidos de indenização por violações à honra e à dignidade, evidenciando o impacto emocional e social dessas situações. Vale lembrar que o consumidor que se sentir constrangido também pode registrar reclamação no Procon.
Novo livro abordará intolerância nas escolas brasileiras
O jurista Marcos Aparecido Pereira, recentemente indicado ao título de Doutor honoris causa em Justiça Restaurativa, integra o grupo de pesquisas interdisciplinares "Sensus Vitae" e dedica-se à redação de um novo livro. Ao lado da jornalista e arteterapeuta Evacira Gonçalves Coraspe, do ex-vereador, empreendedor e influenciador Kaká Carneiro e do Ph.D. pernambucano Ary Luiz de Oliveira Peter Filho, entre outros pesquisadores, ele participa da obra "O Labirinto das Intolerâncias: Neonazismo, Misoginia e Homofobia crescem nas escolas brasileiras". O lançamento, previsto para novembro, promete enfrentar, sem filtros, essa triste realidade que tem se manifestado no ambiente escolar, propondo uma reflexão profunda sobre a disseminação de discursos de ódio e a urgência de políticas educacionais que promovam a cultura de paz e o respeito à diversidade.
(Foto/Reprodução/Redes sociais)
Prefeitura lança pregão para serviços bancários da folha de pagamento
A Prefeitura de Uberaba, por meio da Superintendência de Planejamento e Compras Governamentais da Secretaria de Administração (SAD), publicou no Porta-Voz o aviso do Pregão Eletrônico nº 053/2026. O certame visa à contratação de instituição financeira, pública ou privada, autorizada pelo Banco Central, para prestação de serviços bancários relacionados à folha de pagamento da Administração Municipal. A vencedora atuará em caráter de exclusividade operacional no processamento dos créditos remuneratórios de agentes políticos, servidores efetivos, comissionados, inativos, pensionistas, estagiários e demais beneficiários. O valor mínimo estimado para a outorga é de R$22,2 milhões.
Violência contra a mulher em Uberaba
A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Seds), por meio do Departamento de Vigilância Socioassistencial (DVSA), concluiu o Diagnóstico Anual 2025 do Centro de Referência da Mulher (CRM). O documento reúne e analisa exclusivamente os dados das notificações de violência contra a mulher registradas ao longo do ano passado, auxiliando a Seds no planejamento de ações estratégicas, no fortalecimento da rede de proteção e no aprimoramento das políticas públicas voltadas ao atendimento das mulheres no município. O relatório apresenta informações sobre o perfil das mulheres, distribuição territorial dos casos, tipos de violência e atendimentos realizados.
Maioria das vítimas tem entre 30 e 59 anos e é negra
O CRM realizou aproximadamente 1.041 atendimentos a 721 mulheres em 2025, com 387 notificações de violência registradas. As mulheres entre 30 e 59 anos representaram a maior parcela, com 245 notificações (63% do total). O levantamento também identificou que 50% das mulheres com violência notificada eram negras (pretas e pardas). A análise territorial apontou maior concentração de casos nos territórios dos CRAS Boa Vista, Vila Paulista, Tutunas e Décio Moreira, informações que orientam a definição de estratégias de prevenção e fortalecimento da rede nos diferentes bairros.
Ferramenta para planejamento e políticas públicas
A secretária municipal de Desenvolvimento Social, Anna Maia Jampaulo afirmou que conhecer a realidade do município é essencial para planejar ações assertivas. O documento foi elaborado em parceria com o CRM e contou com a colaboração do Laboratório de Cartografia da UFTM, que produziu mapas com as localidades de maior incidência. O diagnóstico está disponível na página da Seds no Portal da Prefeitura de Uberaba.
"Não PodCalar!" recebe especialista em ombro e cotovelo
O segundo episódio da primeira temporada do podcast "Não PodCalar!" receberá a ortopedista e traumatologista Lara Barros Cecílio Mendes, referência em Medicina Esportiva. A entrevista, conduzida pelos jornalistas François Ramos e Leilane Vieto (titulares da coluna Conexão Urbana!), vai ao ar ao vivo no dia 3 de julho, às 10h, pelos canais da TV Uberaba Online no YouTube e Instagram. A convidada é especializada em ombro e cotovelo pela Faculdade de Medicina do ABC, membro da SBOT e da SBCOC, além de mestranda pela UNESP.
(Foto/Divulgação)
Cuidados com articulações
A entrevistada abordará lesões articulares, prevenção e tratamentos modernos, unindo ciência da saúde ao movimento. Com formação pela UFTM e subespecialização em ombro e cotovelo, Lara é também especialista em Medicina Esportiva pela AMB. Um programa que promete desmistificar os cuidados com as articulações, falar sobre os bastidores da medicina esportiva e responder às principais dúvidas sobre lesões e tratamentos.
Direita teme que terceiro nome favoreça PT em Minas
O receio de que uma nova candidatura da direita abra caminho para a vitória da esquerda na disputa pelo governo de Minas é o principal argumento do PL para manter a espera pelo senador Cleitinho Azevedo (Republicanos). Pré-candidato ao Senado e secretário-geral da legenda em Minas, o deputado federal Domingos Sávio afirmou que lançar um terceiro nome do campo conservador, que já tem na disputa o atual governador Mateus Simões (PSD), poderia favorecer o PT nas eleições de outubro. Afirmação foi feita durante entrevista ao programa EM Minas, da TV Alterosa e do Estado de Minas, no sábado (27/6).
PL aguarda definição de Cleitinho até julho
A avaliação reforça a estratégia adotada pelo PL de esperar uma definição de Cleitinho antes de decidir os próximos passos na sucessão estadual. Depois de defender a necessidade de uma decisão antes do período das convenções partidárias, a legenda passou a adotar um discurso de cautela e trabalha agora com a expectativa de que uma resposta seja apresentada na primeira quinzena de julho. O movimento do PL reflete a preocupação com a fragmentação do voto conservador em Minas, onde a disputa promete ser acirrada.
Frase
"O que não precisamos no meio das nossas batalhas é sentir vergonha de sermos...". – Brené Brown
