Violação de rótulos de Coca-Cola preocupa supermercadistas em Uberaba

A promoção que distribui figurinhas do álbum da Copa do Mundo de 2026 nas embalagens da Coca-Cola já começou a gerar preocupação entre supermercadistas de Uberaba. Alguns estabelecimentos da cidade já registraram casos e outros até fazem alertas visíveis sobre o monitoramento por câmeras na tentativa de coibir a violação, prática lamentável cada vez mais frequente pelo país.  

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A ação promocional, realizada em parceria entre a Coca-Cola e a Panini, transformou as embalagens de alguns produtos da marca em itens de colecionador. A iniciativa, no entanto, também tem provocado situações inusitadas, com consumidores retirando os rótulos para obter as figurinhas sem adquirir o produto. 

Presidente da Associação dos Supermercados de Uberaba (Assuper), Juliane Foscarini afirma que a promoção chegou à cidade há cerca de duas semanas. Segundo ela, em seu estabelecimento ainda não houve registros de vandalismo, mas a preocupação existe. “Esse produto com a figurinha começou a vender há duas semanas aqui em Uberaba. No meu supermercado ainda não tivemos problema, mas acredito que em grandes supermercados isso acaba acontecendo, como já foi mostrado em outras cidades”, afirma. 

Para Juliane, o principal impacto recai sobre os próprios consumidores, já que as perdas geradas pelas embalagens danificadas acabam sendo absorvidas pela operação dos estabelecimentos. “Infelizmente, o consumidor acha que não prejudica ninguém quando faz isso, mas prejudica. Se ele viola uma embalagem dessas, o produto acaba se tornando uma perda para o supermercado. Consequentemente, esse prejuízo entra no custo da operação e acaba refletindo em outros produtos”, explica. 

Segundo a representante da Assuper, uma das preocupações do setor é justamente a ausência de definição sobre como a fabricante irá lidar com eventuais prejuízos causados pela promoção. “A Coca-Cola não faz troca desse tipo de produto. Então a gente ainda não sabe qual será a posição da empresa diante dessas situações. Se ela criou a promoção, precisa também pensar nas consequências que ela pode gerar para os comerciantes”, ressalta. 

Ela argumenta que embalagens violadas dificilmente voltam a ser comercializadas, o que transforma o item em prejuízo direto para o varejista. “Depois que a embalagem é aberta ou danificada, ninguém compra aquele produto. A expectativa é que a Coca-Cola apresente alguma solução para que o comerciante não seja penalizado por uma situação que foge ao seu controle”, pontua. 

O problema já foi registrado por redes varejistas em diferentes estados do país. Consumidores relataram encontrar garrafas sem rótulos ou com sinais de violação em prateleiras e refrigeradores. Em alguns casos, supermercados passaram a adotar medidas extras de proteção para evitar a retirada das figurinhas. 

Em nota divulgada anteriormente sobre o assunto, a Coca-Cola Brasil informou que a retirada dos rótulos promocionais sem a compra do produto está em desacordo com o regulamento da campanha e destacou que os pontos de venda têm autonomia para adotar medidas de controle conforme suas políticas internas. 

Enquanto a promoção segue movimentando colecionadores, supermercadistas aguardam os próximos desdobramentos da ação e possíveis orientações da fabricante sobre como lidar com os prejuízos causados pela violação das embalagens. A expectativa do setor é avaliar o impacto real da campanha ao fim da Copa do Mundo, quando será possível mensurar eventuais perdas registradas pelos estabelecimentos.