Publicidade Rdio JM
Canais Facebook Twitter RSS RSS
Play Store App Store Estúdio Ao vivo
EDIÇÕES ANTERIORES:
 | 
BUSCA:     

 
ARTICULISTAS
Tamanho do texto: A A A A
Fulvio Ferreira - 18/10/2017

Voc acredita no seu trabalho?

Compartilhar:

Apesar da minha experiência no varejo, apesar de viver envolvido com pessoas e com treinamentos, confesso que me surpreendi com a atitude de uma funcionária do caixa de uma padaria.

Após realizar minhas compras, me dirigi à fila do caixa. Enquanto chegava a minha vez, fui olhando os preços dos produtos que estavam na minha cesta de compras. Quando chegou a minha vez de ser atendido e enquanto a funcionária passava os produtos, eu reclamei dos preços.

Para minha surpresa, ela disse:

- Aqui tudo é caro mesmo!

Eu, não acreditando no que estava ouvindo, falei:

- O que você disse?

E ela, na maior tranquilidade, confirmou:

- Aqui tudo é caro mesmo!

Fiquei, no mínimo, assustado. Para não dizer indignado.

Tem opiniões que não precisam ser ditas em circunstâncias como aquela. Faltaram profissionalismo e comprometimento com a empresa.

Caro ou barato, isso é relativo. É necessário colocar nessa conta a qualidade dos produtos, a estrutura da empresa, o atendimento, etc.

Inadmissível, porém, que alguém do time jogue contra; isso não dá. 

Aquela moça não mediu a extensão das suas palavras.

Empresas são compostas por equipes que devem lutar pelo sucesso. É como um time, onde cada um tem uma posição, onde cada tem uma função, mas todos envolvidos com o resultado!

Enquanto muitas empresas vivem o espírito de Família, outras ainda convivem com a falta de envolvimento e com pessoas que não acreditam naquilo que fazem. 

(*) Empresário, palestrante e consultor em comércio varejista
www.fulvioferreira.com.br




EDIÇÃO DE HOJE
Edição de Hoje

ENQUETE
A pouco mais de dois meses antes do fim do prazo, cerca de metade dos uberabenses ainda no fez o cadastramento biomtrico. Quem no realizar o procedimento ter o ttulo cancelado. Voc j fez o seu?





JM FORUM
Com a aproximao da Black Friday (24/11), muitas empresas esto divulgando descontos para atrair os consumidores. Como voc pretende aproveitar as oportunidades?
Comentar


AS EMPRESAS DO GRUPO JM DE COMUNICAÇÃO
JM Magazine JM Online JM JM Extra JM Rádio Vitória
Todos os direitos reservados ao Jornal da Manhã © 2017