De acordo com o Codau, a alameda Alberto Cruz está sendo prejudicada pela posição mais alta dentro do bairro e dentro da área de influência do centro de reservação 10. O Codau está trabalhando para solucionar esta demanda o mais rápido possível com mesmas medidas que foram adotadas para outras localidades com problemas semelhantes. É o caso das partes altas do bairro de Lourdes, Primavera, Elza Amui, Cidade Nova e parte do Fabrício, que já receberam água. As intervenções de engenharia foram nas redes, em registros e no fechamento da distribuição para as partes baixas desses bairros, com o objetivo de redirecionar a água para as partes mais altas.
Por meio de nota, o Codau reafirma a posição de que não vai adotar distribuição de água pelo caminhão-pipa. Eles são direcionados apenas a escolas, creches, Cemeis, hospitais e prédios públicos. Com relação aos valores das contas, a autarquia esclarece que o consumidor que detectar esta anormalidade deve procurar a Central de Atendimento ao Cliente, na rua Governador Valadares, 378, centro, pois os casos serão verificados individualmente.