Autarquia inaugura nova sede para atendimento ao consumidor

Mais uma inauguração feita pelo Codau (Centro Operacional de Desenvolvimento e Saneamento de Uberaba) ontem promete melhorar a vida do consumidor. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Codau passa a funcionar em nova sede, localizada na avenida Leopoldino de Oliveira, 4.295, no centro da cidade, ao lado do estacionamento do antigo Bretas.

Na avaliação do presidente da autarquia, Luiz Guaritá Neto, a nova unidade oferece espaço mais amplo aos consumidores e conta, ainda, com estacionamento próprio, o que promete facilitar o acesso do público. “Muda, principalmente, a logística de atendimento e o uberabense precisa ser tratado com a maior dignidade. É um centro de reclamação com eficiência, como se fosse uma loja que estivesse vendendo algum produto”, afirmou.

Estima-se que 300 consumidores utilizem diariamente o SAC do Codau. Nele, o cliente pode solicitar ligar ou religar a água e o esgoto, além dos serviços de mudança de padrão, negociações em geral e demais pendências referentes ao consumo da água e do esgoto. “Mudamos só a estrutura de atendimento (115), que funcionava na rua Governador Valadares e agora é na Leopoldino. Isso mostra uma evolução no Codau, que hoje está muito mais moderno e eficiente. Se antes demorávamos três meses para atender a uma solicitação, hoje acontece em menos de três dias”, conclui.