Mulher enfrenta maratona em busca de ressonância de urgência

Mulher, de 32 anos, que sofreu queda de bicicleta em calçada na avenida Randolfo Borges Júnior, na Univerdecidade, enfrenta uma verdadeira maratona para dar continuidade ao tratamento do joelho, ferido no acidente, o qual depende de um exame de ressonância. A ocorrência se deu no dia 7 de abril, quando ela se desequilibrou em um desnível na calçada do Parque Linear, próximo ao Praça Uberaba Shopping, e ao cair da bicicleta sofreu um deslocamento no joelho direito. Na ocasião, foi socorrida e levada pelos bombeiros para o Hospital Regional José Alencar e desde então tenta realizar o exame de ressonância magnética, que teria sido pedido com urgência pelos médicos que a atenderam.

Ao Jornal da Manhã, ela conta que foi encaminhada para uma Unidade Básica de Saúde (UBS) pela médica do Hospital Regional, considerando seu caso como urgente. No entanto, ao chegar à unidade do bairro Tancredo Neves, no dia seguinte, foi informada que não havia médico disponível e foi aconselhada a retornar à noite.

“Fui orientada a passar por uma triagem com a equipe de enfermagem e depois ser encaminhada a um médico clínico, que me daria um novo encaminhamento para especialista ortopedista, embora já tivesse sido encaminhada pelo Hospital Regional. Depois disso, fui inserida na fila de espera eletrônica e informada que não havia previsão para o agendamento”, relata.

Ela foi aconselhada a tentar atendimento em outra UBS, onde o especialista questionou as circunstâncias do ferimento. “Ele próprio ficou bastante abismado com o fato de eu ter recebido alta do Hospital Regional sem esse exame de ressonância e, ainda por cima, me informou que o meu caso era de urgência, e não de UBS, porque lá ele só me veria em três meses”, afirma a denunciante.

De acordo com ela, o especialista tentou acelerar o processo para que o procedimento fosse realizado rapidamente. No entanto, ela saiu da unidade apenas com uma nova guia de referência e sem previsão para o exame. “Ele disse que eu seria direcionada para o ‘ambulatório de joelho’, que eu seria chamada ou pelo Hospital de Clínicas ou pelo Mário Palmério. Entrei em contato com a SMS para ver como estava a situação da fila e fui informada, para minha surpresa, que eu estava normalmente inserida na fila para uma nova consulta com um novo médico ortopedista, e não para o exame. E ainda me informaram que não tinha no sistema uma discriminação de urgência, que eu estaria numa fila geral e sem qualquer previsão de agendamento”, alega a denunciante ao JM. 

Na secretaria, a mulher recebeu a informação de que somente após levar o parecer desse novo ortopedista é que ela seria inserida na fila de ressonância. “Eu teria que encaminhar ainda para a Secretaria de Saúde, aguardar a aprovação, para então levar ao Hospital Escola e depois aguardar o hospital fazer um agendamento. Ou seja, realmente algo a perder de vista”, afirma.

Ela relatou o caso ao Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e tentou denunciar na Defensoria Pública, mas foi orientada a solicitar ao médico que preenchesse um formulário para judicializar a demanda. Depois da denúncia ao MPMG, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) entrou em contato para marcar uma nova consulta, mas não o exame.

A Secretaria Municipal de Saúde, por meio de nota da Assessoria de Imprensa, afirmou que entrará em contato com a paciente para resolver a situação e ressaltou que o tratamento eletivo pelo SUS segue um fluxo iniciado nas unidades básicas, com encaminhamentos especializados de acordo com cada caso.